NE PAS UTILISER ! PREPROD
Pourtant, en 2024, seulement 4 % des entreprises françaises exploitent l’Intelligence Artificielle avec un réel ROI. Pourquoi ce retard ? Un manque de compréhension des dirigeants : de ceux qui n’ont jamais expérimenté l’IA, aux enthousiastes fascinés par ses résultats, mais aveugles face à ses trois limites majeures (20 % de réponses fausses, 100 % de réponses banales ou incomplètes), en passant par les sceptiques, qui rejettent l’Intelligence Artificielle précisément à cause de ces failles.
Vous êtes dirigeant ou manager, vous avez le sentiment que votre entreprise ou votre service est entrain du prendre du retard sur l’IA, et de perdre des opportunités ? Vous trouverez sur ce site de multiples ressources pour avancer dans votre réflexion, et améliorer l’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans votre entreprise.
L’Intelligence Artificielle va transformer le monde dans les 4 années à venir, plus que l’arrivée cumulée des PC, d’Internet et des mobiles ne l’a fait en 40 ans. Pour le plus grand bien de l’entreprise :
Des gains dépassant les 40 % sont observés dans certains départements grâce à l’automatisation et à la collaboration IA-humain. Exemples :
1/ Dans la création de contenu (documentation technique, légal, content marketing etc…) qui peut être améliorée tout en divisant par 10 le temps de production.
2/ Si vous l’avez ratée, durant sa présentation à l’Intel Vision 2024, Pat Gelsinger le CEO d’Intel échange en live avec l’usine de production d’Ocotillo dans l’Arizona, spécialisée dans la fabrication des semi-conducteurs. Rajshree Rajagopalan la DG de l’usine, montre l’interface mise en place par Articul8 AI (très semblable à ChatGPT) qui leur permet d’accélérer les processus de fabrication, améliorer les rendements de l’usine, augmenter la productivité des usines de 40%, et leur permet d’économiser des millions de dollars.
Deux exemples :
1/ La capacité de l’IA à s’adapter et à apprendre des préférences utilisateurs ouvre la voie à de nouvelles offres de produits et services. Elle permet d’atteindre un niveau de personnalisation jamais atteint auparavant, qui propulse la fidélisation et l’engagement client bien au-delà des possibilités d’hier.
2/ On estime à 70% la part de tâche des équipes commerciales qui sont désormais exécutées plus vite et mieux par la collaboration « commercial-IA » que par un commercial seul : il est aisé de comprendre que les commerciaux peuvent faire plus, et plus efficacement à effectif égal, ce qui doit se refléter dans les budgets et business plans 2025.
Selon BCG, 80 % des dirigeants considèrent que les analyses prédictives augmentent la précision des décisions stratégiques, avec des impacts mesurables sur la croissance et la rentabilité. Or l’Intelligence Artificielle traite des milliards de données en temps réel. Par exemple, IBM Watson Health est capable d’analyser 200 millions de pages de texte en trois secondes : ces analyses prédictives optimisent la prise de décision du dirigeant, ainsi que celle du management, des services financiers, juridiques ou RH.
L’IA améliore fortement la qualité visuelle des supports, même pour ceux qui ne sont pas graphistes. Elle permet de créer des présentations plus percutantes, qui captent mieux l’attention et facilitent la transmission des messages. Les schémas techniques deviennent plus clairs, les supports de formation plus pédagogiques, et les documents commerciaux ou marketing bien plus engageants. Grâce à des outils simples d’accès, chacun peut générer en quelques clics des visuels professionnels, adaptés à son activité. L’impact est immédiat : des réunions plus efficaces, une meilleure compréhension des contenus et une communication renforcée dans toute l’entreprise. L’IA démocratise la création graphique et décuple son efficacité.
L’Intelligence Artificielle générative est l’outil le plus puissant jamais mis à disposition des entreprises pour optimiser la communication écrite. Grâce à ses capacités de traduction, de synthèse et de transformation de textes complexes en contenus percutants, elle renforce l’efficacité des communications dans tous les départements — technique, commercial, juridique, RH, etc. — en rendant les informations plus simples, plus claires, plus compréhensibles et plus concises. Cela se traduit par une meilleure assimilation et mémorisation des messages transmis.
Même si l’IA génère des gains de productivité importants, son véritable intérêt va bien au-delà. Sa force réside dans la création de valeur nouvelle. Associée à l’humain, elle dépasse ses performances sur de nombreuses tâches, selon les fonctions. L’enjeu devient alors : comment libérer du temps pour que chaque salarié se consacre à des activités à plus forte valeur ajoutée ? L’IA ouvre cette opportunité. Elle permet de transformer les organisations, non seulement pour produire plus vite, mais pour inventer de nouvelles offres, renforcer les avantages concurrentiels et assurer la pérennité de l’entreprise. C’est une révolution stratégique, pas seulement opérationnelle, dans un contexte de compétition mondiale accrue.
Le vrai risque vient des concurrents qui naissent sans avoir eu le temps d’être ralentis par le poids de l’histoire et des habitudes, sans freins pour les nouvelles technologies : car ils ne courent pas après des gains de productivité, mais créent des ruptures et des sauts de performance dans l’apport de valeur de l’entreprise. C’est comme ça qu’Uber a pris le pas sur G7, AirB&B sur Accor, et plus récemment Klarna sur Téléperformance : La petite entreprise suédoise lancée il y a 2 ans sur le marché de l’IA pour les plateaux de téléopérations, qui fait trembler un géant du CAC 40.
